航空股普跌 多家航司出台发热旅客改期、退票政策

航空股普跌 多家航司出台发热旅客改期、退票政策
材料图。报讯(记者 张泽炎)受新式冠状病毒肺炎影响,1月21日开盘,航空股普跌,到午间收盘,我国国航跌2.38%,东方航空跌2.23%,南边航空跌1.90%。此外,旅行、酒店板块体现继续低迷。记者了解到,武汉市赞同要求为检测出发热的旅客处理免费退票或改签收据,各家航司正在执行傍边。其间,天津航空宣告,自2020年1月15日起,卫生部分已在武汉银河机场T3航站楼进口建立体温监测点,对进入航站楼的一切旅客进行体温检测,如发现旅客存在发烧、发热现象,有关部分将对旅客采纳暂时阻隔办法。为便利发热旅客改期或退票,航班日期在2020年1月15日-2月29日,由天津航空实践承运的国内航班,旅客可持加盖武汉银河机场卫生所印章的误机证明文件,处理免费改期一次或全额退票。海南航空表明,为便利发热旅客改期或退票,航班日期在2020年1月15日-2月29日,由海南航空/大新华航空实践承运的国内航班,旅客可持加盖武汉银河机场卫生所印章的误机证明文件,处理免费改期7天(含)内航班一次或在客票有用期内前往海南航空直属售票处,为客票未运用部分处理免费退票;关于国际航班,可处理免费改期14天(含)内航班一次,或在客票有用期内前往海南航空直属售票处,为客票未运用部分处理免费退票。据记者计算,到1月21日正午已出方针航空公司包含南边航空、海南航空、深圳航空、天津航空、昆明航空、贵州多彩航空、西部航空、乌鲁木齐航空、华夏航空等。此外,携程表明,针对此次疫情推出退改保证方针。被确诊为新式冠状病毒肺炎或因疑似新式冠状肺炎被机场(港口)阻隔劝返的用户,以及作为亲近接触者的同行人,可免费撤销携程渠道预定的悉数产品,丢失由携程承当;针对本日起至1月31日新年期间武汉区域酒店、门票、用车订单,携程供给免费撤销保证。现在武汉区域大都酒店承受和谐,可无损退订。关于无法和谐的酒店订单丢失,携程将为用户承当。去哪儿网表明,针对此次疫情,被确诊为新式冠状病毒肺炎或因疑似新式冠状肺炎被机场(港口)阻隔劝返的用户,以及作为亲近接触者的同行人,可免费撤销去哪儿网渠道预定的休假类产品,丢失由去哪儿网承当;针对本日起至1月31日新年期间武汉区域酒店、门票、用车订单,去哪儿供给免费撤销保证。现在武汉区域大都酒店承受和谐,可无损退订;关于无法和谐的酒店订单丢失,去哪儿将承当丢失。一起,去哪儿网表明,现在各航司连续推出针对发热旅客的特别退改方针,去哪儿网将全力依照航空公司方针为用户和谐免费退订或削减丢失。去哪儿网也将亲近重视民航、铁路部分以及各个酒店的退订方针改变,及时呼应国家相关部分的要求,第一时间为用户供给保证服务。修改 徐超 校正 何燕

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